近日,在朋友聚會上,一位朋友拿出一盒鐵觀音烏龍茶香煙讓大家品嘗,筆者感覺新奇,顛覆了傳統(tǒng)的煙草產(chǎn)品理念,也要上一支嘗嘗鮮。在品嘗之余,朋友還說:“這茶煙還可以泡水喝”,說著,拿起一支香煙,撕去外面的白紙,把里面所謂“煙絲”倒入開水中,水面漂浮著絲絲菊花和鐵觀音茶葉絲,幾分鐘后便散發(fā)出沁人心脾的茶香,端茶入口,浸潤心田,回味悠長,真實一煙多用。

回家后,筆者上網(wǎng)查閱了鐵觀音烏龍茶煙的相關資料,不得為產(chǎn)品創(chuàng)意者的智慧所折服。該產(chǎn)品把茶葉與香煙本來不相干的兩個產(chǎn)品進行了有機的元素組合,開發(fā)了新產(chǎn)品。

產(chǎn)品的主要賣點針對戒煙開發(fā)的新替代品。吸煙的危害顯而易見,如何能找到戒煙新品抽了反而不影響健康,這是開發(fā)者找了很好的客戶賣點和市場先機。

開發(fā)者挖掘了茶煙的真正有優(yōu)點,茶煙與香煙進行了對比,不含尼古丁、焦油、顆粒物等有害物質,真正做到了抽茶更有益戒煙。
產(chǎn)品在包裝宣傳上,呈現(xiàn)幾個特點:
一是包裝以青花瓷藍色格調,清新優(yōu)雅,倍顯高檔;
二是廣告宣傳上突出獲得亞洲創(chuàng)新茶科技品牌金印獎,彰顯創(chuàng)新魅力;
三是廣告宣傳強調替煙良品,為愛而生,強調品質,廣告語抽茶更健康。

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席間,我問了朋友茶煙的價格,每盒售價45元。通過一個簡單的巧妙組合,看似成本很低的菊花和茶葉絲搖身一變成了戒煙的高檔禮品。
在感嘆茶煙發(fā)明者絕妙構思的同時,回顧市場很多產(chǎn)品創(chuàng)新的案例枚不勝舉。
我們看到的腦白金、營養(yǎng)快線、排毒養(yǎng)顏膠囊等紅極一時的產(chǎn)品,背后都是舊元素+新元素的重新組合后開發(fā)了新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品的主要成分如下:

安眠藥+水=腦白金

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牛奶+果汁=營養(yǎng)快線

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大黃+西洋森=排毒養(yǎng)顏膠囊
上述產(chǎn)品成本極低,但通過簡單的新舊元素重新組合,實現(xiàn)價值倍增,這些都是產(chǎn)品創(chuàng)新和價值創(chuàng)新的典范。
從企業(yè)競爭戰(zhàn)略上分析,主要有價值創(chuàng)新戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略,兩者的核心都是要實現(xiàn)差異化。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略主要通過提升品質和價值,針對高端客戶市場優(yōu)質優(yōu)價。低成本戰(zhàn)略,主要針對低端市場客戶,強調性價比,把成本做到極致,總成本領先。美國的西南航空公司是低成本戰(zhàn)略運作的典范,值得學習。
關于競爭戰(zhàn)略的核心觀點:
1、競爭戰(zhàn)略選擇只能二選一,要么價值創(chuàng)新戰(zhàn)略,要么低成本戰(zhàn)略,不可能統(tǒng)籌兼顧,因為價值創(chuàng)新戰(zhàn)略強調的是品質和價值,投入很大,不可能做到低成本。
2、成本控制不等于成本領先戰(zhàn)略。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略實施中也存在成本控制,也要降低成本,成本控制是戰(zhàn)術,不是戰(zhàn)略,對此要有清晰認識。
本文重點談如何實施價值創(chuàng)新戰(zhàn)略,價值創(chuàng)新的本質是差異化、差異化、還是差異化,主要方式有:
1、舊元素+新元素。上述例舉的案例,都體現(xiàn)了這一方法,本文中的茶煙,就是煙+鐵觀音烏龍茶=戒煙茶,實現(xiàn)價值的倍增。背后是因為價值重組才能價值倍增。
2、產(chǎn)業(yè)鏈中價值鏈上不同點的延伸和重新組合。以手機為例,傳統(tǒng)上手機就是一個通信硬件,生產(chǎn)手機的廠商如愛立信、諾基亞就是設備生產(chǎn)商。在互聯(lián)網(wǎng)時代,生產(chǎn)蘋果手機的蘋果公司不單是一個硬件公司,它更是一個軟件平臺商,他的IOS,它的APP STORE生態(tài),已經(jīng)是一個軟件公司,打造了一個高端用戶生態(tài)的平臺公司,通過硬件+軟件平臺使蘋果公司的市場價值達5000億美元。
3、平臺+互聯(lián)網(wǎng)模式。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈尋找價值鏈高點,尋找難以突破的痛點和客戶難以滿足的需求,通過采取掌控核心資源或條件,搭建平臺,采用線上線下的O2O模式,減少中間鏈條,打造產(chǎn)業(yè)鏈上價值點之間的直通模式,降低交易成本,提升價值,創(chuàng)造高額利潤。如美道家平臺模式,打通了美容技師與客戶的直通渠道,省掉門店,降低交易成本,提升相關方利益和價值,獲得了長足發(fā)展。
4、免費+收費模式,調整價值鏈上收益組合實現(xiàn)價值創(chuàng)新。如微信作為通訊工具,本身免費,但開發(fā)的網(wǎng)絡游戲以及衍生產(chǎn)品收費,實現(xiàn)高額收益。
5、大數(shù)據(jù)的開發(fā)及應用。在萬物互聯(lián)的時代,人在用,數(shù)在轉,云在算,海量數(shù)據(jù)通過分析,指導商業(yè)行為,形成盈利模式,是未來的爆發(fā)點。
6、智能化的開發(fā)及應用。互聯(lián)網(wǎng)的下半場是物聯(lián)網(wǎng),連接人與人,物與物的技術突破就是人工智能,人工智能模擬人的意識、思維,包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家處理系統(tǒng)等,人工智能對于替代人工,降低成本,科學決策有著積極的作用,這是未來的爆發(fā)點。
7、商業(yè)模式組合創(chuàng)新。商業(yè)模式的要素有用戶(賣給誰)、產(chǎn)品(賣什么)、市場規(guī)模、盈利模式、收入質量等。對這些要素進行組合優(yōu)化、創(chuàng)新可以實現(xiàn)價值創(chuàng)新。成功商業(yè)模式的標準:有好產(chǎn)品、盈利能力強、可復制、護城河深。通過商業(yè)模式的打造,實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
核心關點:價值創(chuàng)新的本質還是差異化,差異化的目標是與別人做得不同,而不是比別人做得更好。如沃爾沃品牌汽車是安全舒適的代表,但從安全性能上看,做的安全最好的是尼桑汽車,做得再好也不如做得不同而重要。
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