黨的生活網(wǎng)訊 （李萬全 喬培珠 吳丁玲）“這次事故涉及多家業(yè)主，想著解決起來肯定特別麻煩，沒想到社區(qū)黨支部和物業(yè)公司這么給力，很快就幫我解決了難題?！?月1日，家住鹽都街道陽光棕櫚園小區(qū)的馬女士說道。
原來家住1樓的馬女士向所在小區(qū)物業(yè)公司反映屋頂漏水，導(dǎo)致她家電視機(jī)被燒壞。接到投訴后，小區(qū)黨支部和物業(yè)公司人員立即來到該樓棟調(diào)查，發(fā)現(xiàn)2樓以上的下水主管道堵塞漫水，導(dǎo)致這次事故發(fā)生。當(dāng)即召集該樓棟7戶業(yè)主共同協(xié)商，并達(dá)成一致決定，由2樓至7樓的業(yè)主平攤賠償電視機(jī)和修理下水管道的費(fèi)用。兩天后，整棟樓的下水管道便修繕完畢。
“因為黨支部成員都是由業(yè)主投票選出的，比較有信服力，所以黨支部參與進(jìn)來使問題得以快速解決?！丙}都街道物業(yè)辦主任李衛(wèi)東說。
作為城市最基礎(chǔ)的管理單元，社區(qū)物業(yè)管理關(guān)乎廣大市民的切身利益。今年以來，葉縣持續(xù)推進(jìn)百城建設(shè)提質(zhì)工程，將小區(qū)物業(yè)管理列為城區(qū)“三大重點”工作之一。鹽都街道所轄區(qū)域小區(qū)較多，物業(yè)管理水平參差不齊，群眾與物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾的情況時有發(fā)生。為此，該街道把推進(jìn)“紅色物業(yè)”作為關(guān)鍵一招，以“黨建+物業(yè)”模式推動小區(qū)物業(yè)管理不斷提檔升級。
去年10月，該街道率先成立物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和物業(yè)管理辦公室，對街道內(nèi)的小區(qū)情況進(jìn)行摸排，建立臺賬。轄區(qū)內(nèi)27個小區(qū)因區(qū)施策，對有物業(yè)公司的幫助成立業(yè)主委員會，對4個老舊小區(qū)實行屬地化管理。
在此基礎(chǔ)上，該街道通過多次調(diào)研、討論，最終確定了“黨建引領(lǐng)小區(qū)物業(yè)提檔升級”的思路，即在各小區(qū)成立黨支部，支部成員代表業(yè)主反映訴求，架起與物業(yè)公司溝通“橋梁”；同時成立黨群志愿服務(wù)隊，參與保潔等物業(yè)管理，激發(fā)業(yè)主主人翁意識，共同提升小區(qū)業(yè)主幸福指數(shù)。
該街道以陽光棕櫚園小區(qū)和美林湖小區(qū)為試點，通過召開業(yè)主代表大會，在街道黨工委的指導(dǎo)下成立小區(qū)黨支部，在樓棟設(shè)立黨小組，從在職黨員、離退休黨員中物色人選，并通過業(yè)主投票，選拔出有熱心、有能力的居民黨員進(jìn)入支部班子，發(fā)揮黨員帶頭模范作用，共同參與小區(qū)管理。
陽光棕櫚園小區(qū)黨支部書記王運(yùn)生，是一位退休老黨員。每周一他都會參加物業(yè)公司的例會，將近期廣大業(yè)主的訴求反映到物業(yè)公司，并研究解決方案，共同施策。
該該小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放一直是令業(yè)主和物業(yè)公司頭疼的問題，這不僅給各位業(yè)主的出行帶來不便，而且給消防安全帶來極大的隱患。黨支部把該問題再次反映給物業(yè)公司后，物業(yè)公司硬起手腕解決車輛擁堵和亂停亂放問題，機(jī)動車輛實行單行道出入，每天設(shè)專人巡邏，情況大為改觀。
綠植修剪及時了，大門值班人員增加了，服務(wù)態(tài)度更好了……小區(qū)的變化讓業(yè)主們贊不絕口：“成立黨支部以后，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、道路暢通都有了很大提升，我們很滿意。
“黨建+物業(yè)”的小區(qū)管理模式，不僅倒逼物業(yè)公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量，也大大增強(qiáng)廣大業(yè)主的自覺意識。
在試點小區(qū)，黨支部分別組織起了10多人參與的“黨群志愿服務(wù)隊”，志愿者們身穿紅馬甲每周組織兩次大掃除，清理綠化帶、掃地、倒垃圾……大家干勁十足，合力打造整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。同時，在兩個小區(qū)主干道繪制黨建宣傳墻，設(shè)立100余塊社會主義核心價值觀宣傳展板，營造和諧文明的宣傳氛圍。
“作為小區(qū)的一分子，我也想貢獻(xiàn)自己的一分力。雖然干不了重活，只當(dāng)是發(fā)揮余熱了?！?3歲的退休老黨員屈相殿家住棕櫚園小區(qū)，志愿服務(wù)隊一成立，他第一個報了名?！?/p>
“黨支部參與管理后，會不會對物業(yè)公司造成壓力？”面對疑問，負(fù)責(zé)棕櫚園小區(qū)的祥庭物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人杜高生表示：“恰恰相反，由于黨支部有著強(qiáng)大的影響力和號召力，避免了物業(yè)和廣大業(yè)主之間直接產(chǎn)生矛盾，遇到問題也可以更理性、更流暢地溝通，起到了很好的‘橋梁’作用，也讓我們騰出更多精力提高服務(wù)水平。
”為加強(qiáng)黨建對小區(qū)物業(yè)的引領(lǐng)作用，鹽都街道不僅在制度上、組織上給予保障，在政策、資金方面也給予大力支持。
前不久，該街道物業(yè)辦接到業(yè)主投訴，陽光棕櫚園小區(qū)有高空拋物事件。但物業(yè)公司通過兩次排查，都未能找出“罪魁禍?zhǔn)住薄Ｔ邳h支部申請下，該街道出資在小區(qū)內(nèi)安裝了專門的高空攝像頭，并在發(fā)生第3次高空拋物時找到了家住11樓的一名業(yè)主。通過講述高空拋物的危險、危害，該業(yè)主后悔不已，并寫下保證書，取得了其他業(yè)主的諒解。
葉縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會副主任、鹽都街道黨工委書記樊亞杰表示，目前試點小區(qū)“黨建+物業(yè)”模式成效明顯。下一步，將充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將該模式復(fù)制推廣到轄區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)，黨群合力推動小區(qū)建設(shè)模范化，真正提升居民生活滿意度。
